Gammara Phinisi
Gammara Phinisi
Les conditions que nous nous imposons, en mots simples
Mis à jour le 3 novembre 2026
Réserver Gammara Phinisi : l’acompte (50 pour cent) retient la date, puis il reste le solde à verser 30 jours avant le départ. Désistement à 60 jours ou plus : 50 pour cent vous reviennent, 25 pour cent entre 30 et 59 jours. Bateau empêché de partir : un autre phinisi de rang équivalent, ou le remboursement total.
Acompte et solde, avec dates du calendrier
Une date n’est retenue que lorsque votre acompte est arrivé. Pas avant. Comptez 50 pour cent du prix du voyage à l’acompte, puis le solde, exigible 30 jours avant le départ. Les jours se comptent en jours calendaires et non ouvrés : un solde qui tombe un dimanche reste dû ce dimanche, quoi que fasse la banque.
Les deux paiements vont à PT Komodo Explorer Indonesia, la société nommée sur votre devis. Vous choisissez le canal : lien de paiement par carte (frais de 3 pour cent), PayPal (frais de 7,2 pour cent), Wise, Revolut, QRIS ou virement bancaire. Quand il y a des frais, le devis les montre avant que vous ne payiez.
Les prix comprennent 11 pour cent de TVA, et le prix d’une croisière privée vaut pour le bateau entier. Dans un prix de bateau, jamais de billet du parc. Nous chiffrons le forfait parc à part pour votre type de voyage, et le guide comme la documentation n’entrent pas dans le prix d’une croisière privée : sur demande, chiffrés à part.
Rien n’est ajouté sans devis écrit. Si un chiffre change, nous vous le disons avant la date d’échéance, dans la conversation où se trouve le devis d’origine.
| Acompte | 50 % du total |
| Solde | 30 jours avant |
| Les réservations à moins de 30 jours du départ sont réglées en totalité | |
| Enfants | Gratuit pour les moins de 3 ans, accompagnés d'un parent |
| Prix TVA de 11 % incluse · Données du passeport 7 jours avant le départ |
Acompte de 50 % pour confirmer, solde 30 jours avant le départ. Vous pouvez aussi régler le solde à Labuan Bajo le jour du départ, en espèces ou par carte sur le terminal EDC. Frais : lien de paiement par carte 3 %, PayPal 7,2 %, terminal de paiement (EDC) 3 %. Votre banque peut ajouter ses propres frais.
Annuler, ou déplacer le départ
Annulation à 60 jours du départ ou davantage : 50 pour cent vous sont rendus. Passé ce seuil et jusqu’à 30 jours, vous récupérez 25 pour cent. Plus près du départ, rien n’est rendu. Nous le disons franchement, car une surprise à ce stade ne sert personne, surtout pas deux personnes qui préparent une lune de miel à une date qu’elles ne peuvent guère déplacer.
Si vous préférez déplacer plutôt qu’annuler, la règle est plus douce. Déplacer la date sans frais reste possible jusqu’à 30 jours avant le départ. Entre 29 et 14 jours, le changement coûte IDR 500 000. En deçà de 14 jours, il vaut annulation. C’est ferme.
Envoyez chaque demande par écrit dans la conversation principale, pour que la date de la demande soit claire pour nous deux.
Ces conditions sont les nôtres, et elles s’appliquent à vous dès le jour où vous payez. Le capitaine peut aussi modifier une escale pour cause de météo le jour même. C’est une autre affaire, traitée à la section suivante, et ce n’est pas une annulation de votre part.
| Préavis | Remboursement |
|---|---|
| 60 jours ou plus | 50 % |
| De 30 à 59 jours | 25 % |
| 29 jours ou moins | 0 % |
| Préavis | Frais |
|---|---|
| 30 jours ou plus | Gratuit |
| De 14 à 29 jours | IDR 500 000 |
| 13 jours ou moins | Considéré comme une annulation |
Si nous annulons, vous êtes remboursé à hauteur de 100 % · Les remboursements sont virés sous 2 × 24 heures une fois les conditions réunies.
Quatre cas, quatre réponses sur le remplacement du bateau
Quatre situations, quatre réponses. La formule est fixe : un phinisi de rang équivalent ou supérieur, à la même date, sans frais en plus, ou un remboursement intégral, viré normalement sous 2 x 24 heures dès que les conditions sont réunies. Courte, et à prendre au pied de la lettre.
- Le bateau ne peut pas appareiller avant votre date (panne, visite technique, ordre du port ou du parc) : un autre phinisi de rang égal ou supérieur vous est offert, même date, sans frais en plus, ou nous remboursons tout, normalement sous 2 x 24 heures une fois les conditions réunies. Le remplaçant est confirmé par écrit avant votre décision.
- Vous refusez le remplaçant : remboursement intégral. L’argent revient normalement sous 2 x 24 heures, dès que les conditions sont réunies.
- Météo ou force majeure une fois en mer : au cas par cas, par écrit. Le capitaine modifie les escales et le mouillage, et nous n’annonçons aucun pourcentage de remboursement à l’avance.
- Vous annulez : le barème ci-dessus : 50 pour cent dès 60 jours, 25 pour cent entre 30 et 59 jours, puis plus rien sous 30 jours.
Nous confirmons le remplaçant par écrit, avec ses caractéristiques, avant que vous ne décidiez.
Enfants en bas âge, assurance, papiers
Les enfants de 0 à 2 ans voyagent gratuitement lorsqu’ils sont accompagnés. Dès 3 ans, le plein tarif s’applique à l’enfant. Indiquez-nous l’âge de chaque enfant en demandant un devis.
Une assurance voyage est recommandée et ne fait partie d’aucun tarif. Pour les plongeurs, l’assurance plongée est obligatoire.
Chaque voyageur doit avoir un passeport valide pour le parc et le port, et nous en avons besoin sept jours avant le départ. Nous le demandons sept jours d’avance pour que les autorisations soient prêtes.
Le droit indonésien s’applique à ces conditions. Si quelque chose sur cette page n’est pas clair, demandez avant de payer. Nous préférons expliquer une condition la première semaine de préparation que d’en débattre la dernière.
FAQ
Date ou annulation : que modifier, et quelle part récupère-t-on ?
Changer de date ne coûte rien tant que le départ est à 30 jours ou plus. De 29 à 14 jours, comptez IDR 500 000. Pour une annulation, le barème est : 50 pour cent remboursés à 60 jours ou plus, 25 pour cent de 30 à 59 jours, aucun remboursement ensuite. Écrivez dans la conversation principale : la date de votre demande y est consignée.
Si Gammara est retiré avant notre date, que recevons-nous ?
Un phinisi de rang équivalent ou supérieur à la même date, sans frais en plus, confirmé par écrit, ou un remboursement intégral si vous préférez, viré normalement sous 2 x 24 heures une fois les conditions réunies. Si vous refusez le remplaçant, le remboursement est le même. La météo une fois en mer se traite à part, au cas par cas.
Quelle est l’étendue de la promesse de remplacement ?
Elle couvre le bateau, la date et le prix : un phinisi de rang équivalent ou supérieur, la même date, aucun frais en plus. Nous confirmons le remplaçant par écrit, avec ses caractéristiques, avant que vous ne décidiez. Si vous le refusez, un remboursement intégral vous revient, viré normalement sous 2 x 24 heures une fois les conditions réunies.
Vérifier les disponibilités — Gammara Phinisi
La réservation de Gammara Phinisi se fait auprès de l’équipe Komodo Explorer à Labuan Bajo.