Envoyez-nous vos dates, nous vérifions le bateau

WhatsApp est la ligne principale. C’est le moyen le plus rapide de demander si Gammara est libre à vos dates, et chaque message suivant sur votre voyage reste dans la même conversation. Le bouton de cette page ouvre un message qui nomme déjà le bateau.

Le formulaire s’adresse à ceux qui préfèrent écrire une fois et attendre. Ce que vous y envoyez arrive à la même équipe, et nous répondons avec le même devis écrit.

Dans les deux cas, vous avez affaire à une personne de Labuan Bajo. Aucun moteur de réservation ne se glisse entre vous et nous, et aucun acompte n’est demandé tant que vous n’avez pas un devis écrit et une date retenue par votre acompte.

N’envoyez ni scans de passeport ni coordonnées de paiement dans le premier message. Nous demandons les bonnes pièces au bon moment, et nous disons comment les envoyer.

Le chat est tenu Tous les jours, 8 h – 20 h (WITA). Les messages qui arrivent hors de ces horaires attendent la prochaine ouverture et reçoivent une réponse dans l’ordre, si bien qu’une question posée tard le soir n’est pas perdue.

Ceux qui répondent forment l’équipe de réservation de PT Komodo Explorer Indonesia, qui travaille depuis Labuan Bajo. Ils connaissent l’itinéraire, les règles du parc et les faits imprimés du bateau, et ils le disent quand ils ignorent quelque chose. Ils ne devineront pas un détail à votre place.

Ils ne sont pas l’équipage. Pour une question que seul le capitaine peut trancher, comme le mouillage d’une nuit précise, nous la transmettons au bateau et vous rapportons la réponse.

Notre raison sociale et notre adresse figurent dans l’encadré ci-dessous. Si vous voulez passer nous voir avant de réserver, écrivez d’abord, pour que quelqu’un soit là à votre arrivée.