Was wir über Sie aufbewahren, und warum

Schreiben Sie uns auf WhatsApp oder über das Formular, erhalten wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten. Dazu kommen Ihre Reisedaten, die Zahl der Gäste und alles, was Sie uns sonst über Ihre Reise sagen möchten.

Buchen Sie, brauchen wir außerdem die Angaben, die Park und Hafen verlangen: vollständiger Name und Passdaten jedes Gastes. Wir fragen schriftlich danach, sieben Tage vor der Abfahrt, und sagen Ihnen, wie Sie sie schicken.

Zahlungen laufen über den Weg, den Sie wählen: Kartenzahlungslink, PayPal, Wise, Revolut, QRIS oder Banküberweisung. Die Zahlungsunternehmen verwalten Ihre Karten- oder Kontodaten. Bei uns erscheint nur, dass eine Zahlung eingegangen ist, und in welcher Höhe. Ihre Kartennummer sehen wir nicht.

Wir fragen nach nichts, das wir nicht erklären können, und verlangt eine Nachricht im Namen von Komodo Explorer mehr als das, etwa eine Kartennummer oder ein Passwort per Chat, kommt sie nicht von uns. Antworten Sie nicht.

Das Buchungsteam von PT Komodo Explorer Indonesia liest alles, was Sie uns schicken. Wir nutzen es für einen Zweck: Ihre Reise anzubieten, zu halten und durchzuführen.

Manche Angaben gehen weiter, aber nur so weit, wie die Reise es braucht. Kapitän und Crew erhalten Ihre Namen, die Zahl der Gäste und jeden Gesundheits- oder Ernährungshinweis, den Sie uns gegeben haben, damit sie das Boot vorbereiten können. Park und Hafen erhalten die Passdaten, die für Einreise- und Ausfahrtsgenehmigungen nötig sind.

Zahlungsunternehmen erhalten, was sie zur Abwicklung Ihrer Zahlung brauchen. Sie haben eigene Datenschutzregeln, die Sie mit der Zahlung bei ihnen akzeptieren.

Verkauft werden Ihre Daten bei uns nie, und weitergereicht an niemanden, der Ihnen Werbung zeigen will. Verlangt indonesisches Recht, dass wir Unterlagen an eine Behörde herausgeben, tun wir das, und wir sagen es Ihnen, wenn das Recht es erlaubt.

Sie können uns bitten, eine Angabe zu berichtigen, Ihnen zu zeigen, was wir gespeichert haben, oder es zu löschen. Schreiben Sie uns im Haupt-Chat auf WhatsApp oder über das Formular und sagen Sie, was Sie wollen. Wir antworten schriftlich.

Eine Berichtigung setzen wir sofort um. Eine Löschung setzen wir um, es sei denn, das Gesetz verlangt, dass wir eine Aufzeichnung behalten, etwa den Nachweis einer Zahlung oder einer Genehmigung. Müssen wir etwas behalten, behalten wir nur das und sagen es.

Haben Sie uns geschrieben und nie gebucht, löschen wir Ihre Anfrage auf Wunsch. Eine kurze Nachricht genügt.

Diese Erklärung kann sich ändern, wenn sich unsere Praxis ändert, die Fassung auf dieser Seite ist die aktuelle. Fragen dazu gehen in denselben Chat, die Buchungsbedingungen stehen auf einer eigenen Seite.